第1 章 闲聊的五个规则
01 闲聊的规则① “没有什么实在内容”的话也有意义
02 闲聊的规则② 闲聊由“打招呼＋ α”构成
03 闲聊的规则③ 闲聊不需要“结论”
04 闲聊的规则④ 利落地让话题告一段落
05 闲聊的规则⑤ 只要训练，谁都能做好
第2 章 这样就不会尴尬了！——闲聊的基本礼仪
06 称赞“你看得到的部分”
07 “行为”比“内容”更有意义
08 不要说“不”“但是”，要先表示肯定、同意
09 不善言辞就用“问题”来回应对方
10 什么是话题支配的最佳比例
11 “我们本来是在聊什么？”——冒出这句话是最理想的状态
12 可以回应的点，就在对方的谈话中
13 闲聊不需要最后的笑点，也不必绝无冷场
14 只要有桌子和咖啡杯，就能让谈话变得容易
15 一问一答，等于拒绝
16 最佳时机是，短暂交会的三十秒
17 降低“自我意识”“自尊”的障碍物——凡事放轻松
18 日常生活中的麻烦，是绝佳的闲聊机会
19 将坏话变成笑话或者娱乐圈话题
第3 章 一学就会的闲聊训练与取得话题的方法
20 找出和对方之间的一个“具体挂钩”
21 和这个人，就是要聊这个：用“偏爱地图”掌握万无一失的话题
22 最新的时事话题，要马上使用
23 日常疑问，可直接当作闲聊话题
24 最适合练习闲聊的对象：抱着婴儿的人、遛狗的人和大妈
25 若无话可说，就利用糖果——要拥有自己的沟通道具
26 “谁说了什么话”，也是好用的闲聊话题
27 出租车是收集话题和练习闲聊的最佳场所
28 从一个话题衍生出十个话题的具体方法
29 注意不同年代的“万无一失闲聊关键词”
第4 章 职场上可用的闲聊力
30 从闲聊中可看出面试者的柔软度与应变能力
31 立场中立的人善于闲聊
32 一个人在组织中的评价和人望，还要看他有无闲聊能力
33 让企划会议像喝酒聊天，让喝酒聊天像企划会议
34 “边做事边闲聊”比“禁止聊天”好
35 老板或店员很健谈的店，比食物美味的店还让人想再来
36 老板的工作是闲聊和做决定
37 闲聊力可成为职场上的安全网
第5 章 人、漫画、电视，向所有闲聊达人学习闲聊技巧
38 向漫画学习说愉快的蠢话
39 向国分太一学习“记住闲聊内容”的能力——即使忘记对方的长相，也不会忘记闲聊过的事
40 向大阪人学习“做反应”的闲聊术
41 向单口相声学习“引子”和“主题”间的切换技巧
42 让铃木一郎挥出安打的小葛瑞菲的搔痒
第6 章 闲聊力，让你生存得更好的能力
43 以闲聊来确认和他人有所连结
44 找回我们“善于撒娇”的本性
45 任何人其实都爱说话
46 年长者其实很想昕年轻人说的无聊话
47 我们在不知不觉间，会受到闲聊的影响
48 提高注意力，刻意插入闲聊时间
49 利用闲聊解毒、释放压力
50 发挥同感力，提升英语会话力——闲聊时，可用来附和对方的英语
结语 闲聊力就是生存力
