妙手回春

第1章您看到周围有大象吗？ 12
可用性测试DIY是什么？它为何管用？为何很少人这样做？
第2章现在就要把我可爱的助手切成两半了 20
DIY可用性测试是什么样的？
第3章每个月一个上午，仅此而已 22
一个您可采用的实用方案
第4章测试什么，以及什么时候进行测试？ 30
为何最难的是尽早开始测试？
第5章宽松招募并采用相对评分法 38
让什么人参与测试及如何找到他们
第6章给他们找些事做 50
挑选要测试的任务并撰写场景
第7章一些单调乏味的检查列表 56
您可能像我一样并不喜欢核对清单，但为何要使用它们呢？
第8章读心术也简单62
主持测试
第9章将测试当作一场体育盛事来办 90
邀请每个人都前去观看并告诉他们看什么
第10章总结101法则 102
晤谈入门
.第11章越少越好 110
为何少做通常是修复问题的最佳方式
第12章惯犯 120
一些您很可能发现的问题及如何修复它们
第13章确保生活品质确实得到了改善 128
与人友好相处的艺术
THE ROAD AHEAD
第14章瞬移的简化版本 134
远程测试：快速、费用低廉但有些不受控制134
第15章仅限优等生 140
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第16章愿您走上幸福之路 144
最后几句鼓励的话
测试脚本和许可表 146
致谢 154