迈克尔·R·所罗门,美国奥本大学人类科学学院消费者研究系教授,行为科学/时尚文献中被引用最广的前15位学者之一,广告和营销沟通领域10多个最多产的研究者之一。他的研究得到了美国广告学院、美国营销协会、美国农业部和美国商务部的好评与资助。
卢泰宏 中山大学国际营销学教授、博士生导师,中国营销研究中心(CMC)主任。菲利浦·科特勒国际营销理论贡献奖中国首位获奖者。中国市场学学会常务理事,中国高校市场学学会常务理事,中国《营销科学学报》编委,中国市场总监和销售经理培训认证首席专家,美国管理协会会员,被评为 “中国最有影响力10位管理学教授”(2005)。撰有《解读中国营销》等专著近20本。享受国务院颁发的突出贡献政府津贴。
第1篇 市场中的消费者第1章 消费者行为学导论1.1 消费者行为学:市场中的人们1.2 消费者对营销策略的影响1.3 营销对消费者的影响1.4 营销道德与公共政策1.5 作为研究领域的消费行为学第2篇 作为个体的消费者第2章 知觉2.1 感觉系统2.2 暴露2.3 注意第3章 学习与记忆3.1 行为主义学习理论3.2 认知学习理论3.3 记忆在学习中的作用第4章 动机与价值观4.1 动机的过程4.2 动机的强度4.3 动机的方向4.4 消费者需要的分类4.5 消费者介入4.6 价值观第5章 自我5.1 关于自我的观念5.2 消费与自我概念5.3 性别角色5.4 形体意象第6章 个性与生活方式第7章 态度第8章 态度改变与互动传播第3篇 作为决策者的消费者第9章 个体决策第10章 购买与处置第11章 群体影响及意见领袖第12章 组织决策与家庭决策第4篇 消费者与亚文化第13章 收入和社会阶层第14章 区域亚文化群体第15章 年龄亚文化第5篇 消费者与文化第16章 文化对消费者行为的影响第17章 全球消费者文化的创造和传播索引 中国专论与中国消费者行为案例术语表