沟通

前言 dan post xvi
作者序 xviii
第一章 为什么需要共鸣 1
强大的说服力 2
共鸣催生变化 4
变化是有益的 6
乏味的演说 8
含糊导致平庸 10
有趣的人们 12
仅有事实是不够的 14
故事传承理念 16
你不是英雄 18
观众才是英雄 20
规则1 23
第二章 借鉴神话和电影 25
结合故事 26
戏剧性就是一切 28
故事模板创造结构 30
“英雄征程”结构 32
.跨越门槛 34
沟通的轮廓 36
开端以及冒险的召唤 38
中部：对比 40
行动的召唤 42
结尾 44
什么是火花谱线 46
案例研究：本杰明詹德 48
詹德的火花谱线 50
规则2 53
第三章 了解英雄 55
如何与人产生共鸣 56
细分观众 58
案例研究：罗纳德里根 60
结识英雄 64
结识导师 66
创建共同点 68
从重叠处沟通 70
规则3 73
第四章 定义征程 75
为观众的征程做准备 76
主题思想 78
规划观众征程 80
标记征程的工具 82
预知风险 84
消除抵制情绪 86
给出合理的奖励 88
案例研究：通用电气公司 90
规则4 95
第五章 创建有意义的内容 97
收集归纳所有信息 98
不仅是事实 100
不要过于理智 103
通过对比构建轮廓 104
将想法转化为含义 107
回顾亲身经历 108
把信息变成故事 110
案例研究：思科公司 112
从数据到含义 117
忍痛割爱 118
从想法到信息 120
规则5 123
第六章 结构带给我们的启示 125
构建结构 126
合乎情理 128
案例研究：理查德费曼 130
费曼的火花谱线 132
整合信息，以结构取胜 134
创建情绪对比 136
对比的讲话方式 138
将故事搬上银幕 140
过程小结 142
规则6 145
第七章 传达观众会铭记在心的内容 147
创造明星时刻 148
案例研究：michael pollan 151
可重复的片段 152
耐人回味的画面 154
案例研究：牧师john ortberg 156
ortberg的火花谱线 158
案例研究：劳奇（rauch）基金会 160
案例研究：史蒂夫乔布斯 163
乔布斯的火花谱线 164
规则7 167
第八章 总有可提升的空间 169
放大信号，减低噪声 170
形成良好的第一印象 172
走下“巴别塔” 174
重视简洁 176
摆脱幻灯片 178
平衡情感 180
举办由诚实批评家参与的审查 182
案例研究：markus covert 184
案例研究：伦纳德伯恩斯坦 187
规则8 191
第九章 改变你的世界 193
改变世界很难 194
用演说改变世界 196
杜绝出于不良目的的演说 199
安然事变中的演说 200
获得有竞争力的优势 202
案例研究：马丁路德金 204
案例研究：玛莎葛兰姆 210
敞开心扉，人们才能了解你的思想 214
你能够改变自己的世界 216
灵感无处不在 221
案例研究：沃尔夫冈阿玛多伊斯莫扎特 222
奏鸣曲火花谱线图 224
案例研究：阿尔弗雷德希区柯克 226
案例研究：卡明斯 228
规则9 233
参考文献 234
图片来源 237
索引 239
特别鸣谢 248