倾听顾客的弦外之音

副标题:焦点小组座谈会操作指南
作者:邦妮・高伯特 / 赫尔玛・M・罗
译者:裴蓉
出版社:企业管理出版社
出版年:2004-5
页数:231
定价:35.00
装帧:平装(无盘)
ISBN:9787801970336
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